Expédition et livraison
Pays-Bas et Belgique
Commandé pour 23.50 heures sur: | Première tentative de livraison: |
lundi | mercredi |
mardi | jeudi |
mercredi | vendredi |
jeudi | samedi |
vendredi | mardi |
samedi | mardi |
* Dimanche | Mardi / mercredi |
Informations complémentaires
Votre colis sera envoyé par PostNL, immédiatement après l'expédition de votre commande, vous recevrez un code Track & Trace par e-mail avec lequel vous pourrez facilement suivre votre commande en ligne. Si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison de votre commande, le colis vous sera de nouveau proposé le lendemain ou le colis sera livré à vos voisins et laissera un message dans votre boîte aux lettres (sauf si vous choisissez l'option domicile uniquement).
Le statut de votre colis est automatiquement ajusté dans votre aperçu Track & Trace. Si le colis ne peut pas être livré, vous recevrez un message du livreur si vous n'êtes pas chez vous lors de la première tentative de livraison. Il a un «code non personnel» dessus. Ce code commence toujours par les lettres KG. Utilisez ce code pour sélectionner une nouvelle heure de livraison ou un nouveau lieu de livraison le même jour avant 22.00 heures. Si vous scannez le code QR sur le message avec votre smartphone, vous serez immédiatement redirigé vers la bonne page. Après deux tentatives de livraison infructueuses, le colis sera acheminé vers le lieu d'enlèvement le plus proche.
Ramasser à un lieu de ramassage
Vivez-vous aux Pays-Bas et vous ne vous sentez pas ou n'avez pas le temps de rester à la maison en attendant votre colis? Chez Soennah-Dokter, vous avez la possibilité de faire livrer votre commande à un point de ramassage Postnl!
Avec cette option, vous pouvez choisir parmi plus de 3000 points de retrait avec des heures d'ouverture souvent longues. Il y a donc toujours un emplacement près de chez vous. Dans le processus de commande, vous pouvez choisir l'option «retrait à un point de collecte PostNL».
Responsabilité:
Soennah-Dokter n'est ni responsable ni responsable des retards dans la livraison de votre colis après que nous l'ayons posté. Une fois le délai de livraison normal expiré, Soennah-Dokter servira de service pour savoir où se trouve votre commande.
Les délais de livraison mentionnés ci-dessus sont une indication, ces délais peuvent être plus longs que la normale en raison de circonstances telles que la foule, les vacances et autres.
Soennah-Dokter n'est pas responsable des dommages résultant de la livraison du courrier. Nous emballerons votre commande avec soin et avec suffisamment de matériel de protection.
Belgique
Les commandes en Belgique sont livrées de 2 à 3 dans les jours ouvrables
Allemagne
Les commandes pour l'Allemagne sont envoyées avec Hermes et livrées dans les jours ouvrables 3.
France
Délai de livraison en moyenne 3 jours ouvrables
Autres pays d'Europe
Le délai de livraison est de 3 à 5 jours
Options de livraison flexibles
Livraison en soirée
Mardi au vendredi soir
entre heures 18.00 et 21.30.
- € 1,25 supplément
- Adresse personnelle seulement
- La deuxième tentative de livraison a lieu le lendemain
Livraison le matin
Mardi au vendredi matin
pour les heures 12.00.
- 10,- € supplément
- Adresse personnelle seulement
- La deuxième tentative de livraison a lieu le lendemain
Ramassage à un emplacement PostNL
Mardi au samedi
ramasser des heures 16.00.
- Aucun supplément
- Plus que les emplacements 3.000 PostNL
- Disponible jusqu'à 2 semaines après la livraison
Extra tôt ramasser
dans un magasin PostNL
Mardi au samedi
ramasser des heures 8.30.
- € 1,38 supplément
- Plus que les bureaux de poste 400
- Disponible jusqu'à 2 semaines après la livraison
Spécifique au jour et à l'heure
Mardi au samedi
toute la journée
- Aucun supplément
- Livraison standard